Et skæbnesvangert øjeblik ændrer Julias Sandburgs liv for altid: Hendes lille datter Maggie forsvinder uden spor under et udflugt i Manhattan. 15 år senere har Julia stadig ikke mistet håbet om, at Maggie er i live. En dag møder hun den unge, fattige Louise, som hun føler en særligt forbindelse til på en usædvanlig måde.
